ETICA
jueves, 7 de julio de 2016
viernes, 10 de junio de 2016
Dirección
Cuando hablamos de dirigir
es guiar, orientar, conducir, encaminar, llevar al logro de objetivos. Dirección
implica tomar decisiones, mando y liderazgo.
Dirección y liderazgo son aspectos relacionados con la
conducta humana de las funciones administrativas son el proceso interpersonal
donde los subordinados comprenden los objetivos de la organización y
contribuyen a su logro.
Para esto existen varias teorías;
Teoría del comportamiento
Douglas Mcgregor en su obra “El lado Humano de la Empresa”
establece dos criterios sobre los administradores según su comportamiento con
los subordinados. Dichos criterios los clasifico en extremos opuestos,
denominado sus conductas como tolerantes o despóticas.
Teoría X (Administrador Déspota)
El administrador que muestra de la conducta “x” es
considerado que sus subordinados se ajustan a las siguientes premiosas:
1.
El ser humano normal tiene aversión al trabajo y
evitara siempre que pueda.
2.
El trabajador tiene que ser obligado, controlado
dirigido y amenazado para que realice un esfuerzo adecuado en la consecución de
objetivos empresariales.
3.
El trabajador prefiere ser dirigido, evita
responsabilidades, tiene poca ambición y desea sobre todo la seguridad.
Teoría “y” (Administrador Tolerante)
El administrador que muestra conductas “Y”, es tolerante
considerando que sus subordinados responden a las siguientes premisas.
1.
El trabajo produce un desgaste físico y mental.
2.
La amenaza y el castigo no son los únicos medios
para alcanzar los objetivos. El trabajador tiene que ejercitar la auto-dirección
para asumir su compromiso con la empresa.
3.
La recompensa que se obtiene es producto del
cumplimiento de su compromiso.
4.
El ser humano normal aprende a aceptar y a buscar
la responsabilidad.
Aun cuando el autor no dice como obtuvo sus conclusiones, es
posible que el razonamiento deductivo y la observación influyeran en el
establecimiento de los siguientes conceptos.
Teoría de sheim. El Hombre Económicamente Racional
1.
El hombre se motiva por incentivos económicos y
hará lo que le produzca utilidad.
2.
Es posible manipular al hombre por incentivos
económicos.
3.
Los sentimientos humanos son irracionales y se
les debe impedir que interfieran en el interés racional del hombre.
4.
La organización debe neutralizar y controlar los
sentimientos humanos.
Teoría sobre los supuestos de Elton Mayo
1.
El hombre se motiva por las necesidades
sociales.
2.
La satisfacción debe buscarse en las
interrelaciones sociales en el trabajo.
3.
El hombre responde mejor a las fuerzas sociales
de grupo que a los incentivos y controles de la administración.
4.
El administrador puede ayudar satisfacer las
necesidades sociales y aceptación de sus subordinados.
Teorías de los rasgos de personalidad
1.
Energía
2.
Auto-confianza
3.
Agresividad
4.
Entusiasmo
5.
Cooperación
6.
Iniciativa
7.
Creatividad.
Teorías de los estilos de liderazgo
Autocrático;
Dicta ordenes, impone su criterio y decide qué y cuándo se hace.
Democrático;
Es un líder de grupo, estimula a los subordinados trabajo en equipo.
Liberal;
liberal para decidir, la participación es limitada o marginal.
Teoría situacionales del liderazgo.
Teoría de la motivación humana.
Los
motivos humanos tienen su base en las necesidades, algunas son primarias y
otras secundarias, las necesidades varían en intensidad a lo largo del tiempo.
Berelson
y Stainner definen el termino motivo como;
“Estado
interno que la energía, activa o mueve, y que dirige o canaliza el
comportamiento hacia las metas.”
En esta
teoría es importante reflejar a Maslow en la teoría de las necesidades, solo
cuando el individuo ha satisfecho las necesidades básicas, su comportamiento se
dirige a lograr satisfacciones de mayor complejidad.
Herzberg,
por su parte formulo su teoría de dos factores para explicar la conducta de los
trabajadores en situaciones de trabajo.
La teoría dual de Herzberg propone encontrar una explicación de la motivación basándose en dos factores.
·
En un grupo se encuentran aspectos de la
administración, de la política, de la supervisión, de las condiciones de
trabajo relaciones interpersonales, salario, categoría, seguridad laboral y
vida personal.
·
En el segundo grupo se incluyen los
satisfactorios, que son elementos que actúan como motivadores, entre ellos el
logro, el reconocimiento, el trabajo desafiante, el progreso y el ascenso. Su
existencia produce insatisfacción.
Control
Balderas (1995) define
control como la apreciación del resultado en cuanto al logro de los objetivos
organizacionales.
Drovetta (1995) es una
función administrativa que se encarga de asegurar el éxito de los proyectos, es
decir medir y corregir.
Divicenti (1989) el
control es la función administrativa que se encarga de asegurar el éxito de los
proyectos, es decir medir y corregir.
Los propósitos del control según Balderas
·
Evaluar el logro
de objetivos
·
Proveer desviaciones en la ejecución de planes y
programas.
·
Optimizar
la utilización de recursos.
·
Proponer y sugerir alternativas administrativas
·
Establecer diagnósticos continuos.
·
Promover la creatividad e innovación.
Para
el trabajo comunitario Mac. Mahón (1989) establece métodos de control.
Controlar
significa vigilar el proceso y las normas de trabajo en un programa.
El
control se realiza por medio de visitas de supervisores utilizando una lista de
verificación, entrevistas discusión, estudiando los informes y registros.
Un
programa puede reorientarse como resultado de la información controlada.
Sin
implantación, los planes quedan en teoría.
Características de un buen control.
1.
Oportuna momento más idóneo o adecuando tomar medidas control en el
2.
Simples para agilizar la aplicación
3.
Mínimo para mantener normas
4.
Flexibles para que no se evitan.
Métodos de control según Mac Mohon
·
Observando continuamente
·
Comprobando inventarios y listas de existencias.
·
Hablando con el personal y la comunidad.
Control generalidades
- Sistemas; supervisión
Evaluación
- Método; Archivo
Auditoria
- Técnica; Observación
Estadísticas
Control de cantidad
Control de tiempo
Control de tiempo
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